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FOX

原廠客服 Q&A 問題集

1. 此次更新的建議保養間隔是否適用於所有年度的FOX產品?

答: 不,上述建議的保養間隔是為了2015年後(含2015年)的FOX自行車避震產品而訂定。

 

2. 新版的建議保養間隔是否會影響產品保固?

答: 不,FOX確信新版的保養間隔不會對產品保固有任何的影響。因為我們已將全新的密封技術,

表面塗裝處理與製程改進的部分運用在2015年款的FOX產品上。

 

3. 先前你們不是才告訴我, 2015年款的前叉/後避震每騎乘30小時要做一次中等程度的保養嗎?

答: 基於遵守新版本的保養間隔之下,我們不再建議先前提供的中等程度的保養。然而,我們仍鼓

勵您視產品使用情況來做中等程度保養。

 

4. 為什麼現在要改變保養間隔?

答: 根據這幾年來我們所收到的車手的建議,以及透過贊助賽事與維修服務中心所學習到的知識,

我們已改良製程,發展出了新的潤滑油科技及更精進的表面塗裝處理,因此我們有信心地將此份

更新保養間隔公布出來。

 

5. FOX何時才會正式公布此消息?

答: 最初,此公告只會出現在FOX網站上。到了2015年春季,我們便會將此消息連同2016年產品

發表一併公布給媒體知曉。

 

6. 我可以保養的比建議間隔還頻繁嗎?

答: 當然!許多使用者了解到當避震器處於最佳調校狀態時所帶來的好處,因此他們會比FOX的建

議值更勤於保養。

 

7. 那我的2014年款前叉/後避震呢? 我每騎乘滿100小時就做全面的保養,現在如何得知保養間隔?

答: 此次修改的保養間隔只專為2015年款後(含2015年)的FOX產品而訂定,2014年款或更早的款

式請遵照先前公布的保養間隔。

 

8. 為什麼FOX前叉需要經常性的保養?

答: 為了確保FOX產品處於最佳運作狀態,定期保養是必要的。因此新版的保養間隔是每騎乘125

小時, 為FOX避震器最佳建議的保養週期。

 

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